現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)加的時代,各種高科技的東西層出不窮,像外賣軟件啊,在消費不斷晉級,包括迎賓的機器人、效力機器人、智能炒菜機、刷臉支付,乃至無人餐廳的出現(xiàn),新技術(shù)將為整個餐飲業(yè)帶來一次新的革新。
《我國餐飲陳說2018》閃現(xiàn),2017年我國餐飲業(yè)收入3.9萬億元,餐飲業(yè)正通過新技術(shù)、新東西探求新的盈余方式。
5月22日,由美團主辦的“2018我國餐飲工業(yè)立異峰會 ”在北京舉辦。我國烹飪協(xié)會會長姜俊賢指出,未來餐飲業(yè)的展開離不開科技立異。跟著信息技術(shù)的展開使用及其與餐飲企業(yè)的不斷融合,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)將越來越成為餐飲智能化技術(shù)支撐人,以精細化、科學(xué)化處理作為切入點,在運用新技術(shù)、新科技和新理念幫忙餐飲企業(yè)脫節(jié)考慮必定困境的一同,也為消費者帶來不同的消費領(lǐng)會。
姜俊賢介紹,根據(jù)我國烹飪協(xié)會最近出版的《2018年我國餐飲工業(yè)展開陳說白皮書》,我國餐飲業(yè)營業(yè)額從改革開放初期不到60億人民幣,到上一年靠近4萬億人民幣,增長了700多倍。效力網(wǎng)點從1978年大約12萬戶展開到上一年核算的465.4萬戶,觸及的門店超越800萬個。其時,餐飲消費日趨個性化、領(lǐng)會化、多層次和多樣化,在消費不斷晉級,新一代消費團體靈敏興起的情況下,各業(yè)態(tài)品類進一步細分。
“餐飲新方式格外顯眼,餐飲企業(yè)初步運用大數(shù)據(jù)來剖析和前進運營的功率和門店出售的轉(zhuǎn)化率,憑仗于互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)的使用來推動餐飲產(chǎn)品和效力的晉級,以至于前進消費者的黏性?!苯≠t說,在信息技術(shù)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈等新技術(shù)的支持下,有些餐飲企業(yè)初步大力向零售跨界運營改動,業(yè)務(wù)初步觸及時長、外賣、外送加包裝品牌這樣一些全掩蓋的運營方式。
在峰會上,《我國餐飲陳說2018》發(fā)布。陳說指出,現(xiàn)在餐飲業(yè)現(xiàn)已展開到一個運營多元化,收入多元化的階段。憑仗互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)前進運營功率和營銷轉(zhuǎn)化率,餐飲企業(yè)已初步出現(xiàn)出“全零售”特點,即“堂食+外賣+外送+流通食物”多核驅(qū)動,通過新技術(shù)、新東西探求新的盈余方式。
美團高檔副總裁張川認為,餐飲工業(yè)未來展開,可以概括為線上線下一體化、供應(yīng)鏈垂直整合、以及餐飲零售化三大趨勢?,F(xiàn)在電影票務(wù)線上化率為80%,高鐵購票線上化率更達到了90%,而餐飲行業(yè)線上化率還不到10%。他說,“通過線上線下一體化、數(shù)據(jù)化、科技化,未來餐廳可以把每一個顧客變成用戶、每一個用戶變成會員,店長可以通過大數(shù)據(jù)了解每個顧客,供應(yīng)千人千面的效力,這是一次工業(yè)的改造?!?/p>
姜俊賢認為,未來餐飲商場展開離不開科技立異。其時,餐飲行業(yè)展開的辦法正由外延擴張型向內(nèi)涵企業(yè)型改動,由規(guī)劃速度型向質(zhì)量效應(yīng)型改動,逐步在運營處理、品牌描寫、格式立異、技術(shù)使用、現(xiàn)代供應(yīng)鏈供應(yīng)等環(huán)節(jié)全方位改進,餐飲培訓(xùn)跟著信息技術(shù)的使用與餐飲企業(yè)的不斷浸透和結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)將越來越成為餐飲智能化技術(shù)支撐人,以精細化、科學(xué)化處理作為切入點,在運用新技術(shù)、新科技和新理念幫忙餐飲企業(yè)脫節(jié)考慮必定困境的一同,也為消費者帶來不同的消費領(lǐng)會。
從一初步的團購、外賣、外送,再到運用高科技代替人工,包括智能系統(tǒng)代替點餐員、收銀員,包括迎賓的機器人、效力機器人、智能炒菜機、刷臉支付等,以至于無人餐廳初步出現(xiàn),這都是科技立異給餐飲業(yè)帶來的新的檢驗。盡管現(xiàn)在無人餐廳或許“餐飲+超市”這樣的運營方式還不是十分完善,但跟著科技的前進,無人餐廳可能將首要檢驗在快餐為一些休閑餐的領(lǐng)域得到使用。
“可以必定,未來餐飲商場的展開離不開科技立異,新餐飲零售將會成為電商巨子們重點搶奪的領(lǐng)域,新技術(shù)將為整個餐飲業(yè)帶來一次新的革新?!苯≠t表示。
我們觀察到,在外賣或者“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的這幾年,非常多的傳統(tǒng)餐飲品牌從觀望到上手,學(xué)習(xí)的速度和爆發(fā)的力量都非常驚人。比如外賣年入4億的西貝,比如在社交平臺上持續(xù)火熱的海底撈。