現(xiàn)在我們都已經意識到了營銷對于餐飲行業(yè)的重要性,所以大多數(shù)的餐飲老板也都知道開新店或者提高餐廳的活力都會做營銷,但是還是有大部分的人不知道怎樣才能正確的做餐飲營銷,花了錢卻沒什么效果。
營銷要在開店之前
打仗講究的是兵馬未動,糧草先行。做餐飲如同打仗。店雖然還沒開,但餐飲營銷要做起來了。很多人都是等店開了以后才開始準備宣傳工作,這已經錯過了最佳的宣傳時機了。
大部分都知道開業(yè)要搞優(yōu)惠活動,而且往往都還挺下血本的,少則打折送菜,多則免費品嘗,但是做活動之后效果并不明顯,為什么呢?因為活動沒有擴散出去,優(yōu)惠力度再大沒人能看見。
正確的做法是提前開啟餐飲營銷造勢活動,把活動擴散出去。 餐飲人要向其他行業(yè)學習,比如健身房,都會提前一個月甚至半年賣卡,相信你也遇到過。
如果讓我們把一個信息傳遞出去,那么最先影響到的肯定是身邊人,而且最先愿意幫助你傳播的也是身邊人,所以營銷第一步就是先從身邊人下手。營銷不能忽略身邊人,要把最基礎的傳播環(huán)節(jié)做扎實了,效果是立竿見影的。
建立自己的營銷陣地
對于小店來說,花錢尋找渠道不現(xiàn)實,那么最好的方式就是建立自己的渠道。最簡單的餐飲營銷方法就是建立自己的顧客群,搭建自己和顧客之間溝通交流的橋梁。
根據(jù)凱文凱利的1000個鐵桿粉理論,一家小餐飲店,只要有200個鐵桿粉絲就可以活的很滋潤?,F(xiàn)如今,一個店老板想要有意識的培養(yǎng)200個鐵桿粉其實很容易,比如下面幾個辦法:
(1)建立自己的微信群,邀請顧客進群,每天在群里發(fā)一定的福利。群內購買也會激發(fā)沒有購買欲望的顧客,
(2)維護好自己的點評和團購平臺,和這些發(fā)表評論的顧客多互動,拉近距離。
(3)在外賣的過程中要有意識的建立顧客資料庫,遇到節(jié)日或者新品促銷等活動可以給這些顧客發(fā)短信或打電話。
跟顧客產生實質性的交流,讓他們感受到自己是受重視的;把小店和自己的形象統(tǒng)一起來運營,顧客會因為喜歡你這個人而喜歡你的店, 粉絲經濟就是這個道理。
首先你要去確定自己想做的餐飲營銷的原因,是為了推廣自己的品牌還是引流,是吸引新顧客還是為了保持老顧客的粘度,這些都確定好了之后才能選擇營銷方式,這樣才不是目無目的營銷,最后也能知道結果怎樣考量。