很多人在開一家餐廳之前會做各種各樣的餐飲策劃，想象裝修成什么樣子，桌椅用什么樣子的，反正怎么好看怎么高端怎么來，但這樣做是正確的嗎？顯然不是，什么樣的餐廳餐飲策劃時候要根據(jù)自己餐廳的定位，這樣才能抓住自己的顧客群體。

樓下有兩家服裝店，一家走的是高逼格，性冷淡風，他們家的衣服普遍偏貴，但因為有我喜歡的款，所以偶爾也會去一兩次，每次去，店里人都不多，老板不會特別招呼你，一般只會說“看到喜歡的可以試”；

另外一家比較接地氣，賣的都是那些比較常見的衣服，價錢也實惠，每次去，老板都會很親切的說“來了啊，剛好來了新款要不要試試”，服務(wù)很熱情，就算是不愛說話的我，也能跟她扯上好久。

后來慢慢的熟悉了，會開玩笑的說：你家的衣服都沒什么特色啊，什么時候來些高逼格的，她的回答是：誰不想高逼格，關(guān)鍵是要適合??！看看周邊，還是普通點的受歡迎。

不過也確實，她家店衣服款式很一般，但每天生意都很好，據(jù)說沒過多久，人家就已經(jīng)張羅著開分店了。而第一家 ，去過第二次后就再也沒見她開過門，聽說是去旅游了，最近一次看到，好像是說要門店轉(zhuǎn)讓，不開了。

舉這個案例是想說，不管是開服裝店還是餐飲店，道理是一樣：高逼格不一定就是好，接地氣也不一定就low，關(guān)鍵點在于有沒有把握到顧客需求。

對于一家店來說，最重要的是什么？

1、產(chǎn)品

發(fā)現(xiàn)沒，小區(qū)旁的沙縣小吃永遠比高端酒樓吃香，為什么，因為目標人群決定一切，出入小區(qū)的都是些大爺大媽，對他們來說管飽實惠就行，排場并不是那么重要。

選址決定你的產(chǎn)品品類，粉面小吃可能適合開在街邊，海鮮自助適合開在商場。人們的普遍認知里也是這樣認為，如果把這個固定模式搞混，餐廳也很難火起來。

2、服務(wù)

好產(chǎn)品還要結(jié)合好服務(wù)，熱情的服務(wù)給減少客人尷尬，帶給客人親切感。好多餐廳天天給服務(wù)員培訓(xùn)，制定禮貌用語，無非就是想打造個良好、舒適的消費環(huán)境， 讓每一個前來消費的客人都能感受到餐廳的用心。

3、環(huán)境

剛開始開店，總會想我的門店要怎么設(shè)計，怎么裝修才能吸引客人，其實一家店火不火最重要的不是裝修，固然好看的東西能給人愉悅，但實用才能留住人。

所以在開餐廳前的餐飲策劃一切都需要從實際出發(fā)，考慮到自己的餐廳開在什么地方，所對的顧客群體需要的是什么，如果你開一家高檔的西餐廳，那么裝修就要相對時尚一點，但如果只是街邊的小店，在餐飲策劃的時候就盡量讓自己的餐廳接地氣一點，這是才符合實際的。

發(fā)布日期:2019-06-17